几天前，刘先生在一商场购物后，想以刷卡的方式进行结账。可是他先后用银联卡刷了两次，均被告知密码输入有误，最后只好以现金方式进行了结算。但过了几天后，他发现银联卡上的钱被扣除了，随即找到店方进行交涉。经店方核实，由于工作人员失误，多收取了费用。几经交涉，刘先生才拿到了多支付的钱。

　　据了解，目前刷卡消费使用的银行卡通常分为两种，一种是储蓄卡，一种是信用卡。在进行刷卡消费时，所有储蓄卡都要求输入正确密码，而信用卡则不一定。无论使用何种银行卡，商家应该要求顾客核对无误后签名。消费者应该做的是对每一次支出明细都应该认真核对。

　　就刷卡消费时应注意的问题，银行工作人员说，刷卡时要格外细心。首先在输入密码时应遮挡按键，同时，要让银行卡一直在自己的视线范围内，留意收银员的操作，是否有窃取卡内金额的行为。若发生交易错误或取消交易的情况，一定要把错误的交易单当场撕毁或者请服务员开一张签账单以抵消原交易，再重新进行交易，或者取得商家的退款说明；若碰到刷卡密码有误，或者输入正确密码不能使用等情况时，都应尽快核查卡内的账面余额情况，可以从银行的服务热线查询个人消费信息。遇到卡上的钱被误划时，应及时与商家联系协商解决。在交易单据上的签名要与留给银行的名字及笔迹相同，以免银行拒绝你的交易或出现纠纷时无法保护自己的权益。如果收银员要求两次签名，一定要核实清楚。服务员刷卡完毕，在交易单据上签字前，应注意核对购物金额，正确无误方可签名。需要特别注意不要随意丢弃交易单据，除了以备日后核查外，也可避免被仿冒使用，刷卡消费有学问细枝末节要留心有效防止安全信息无意丢失。(若尘)