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职场人成功创业 老板司机10年晋升企业掌门

手机免费访问www.cnfol.com2013年08月07日 14:27 今晚经济周报  查看评论
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财经号全新改版上线

  对于大学生而言,就业还是创业是一个十分困扰他们的问题。本期所采访的王晓磊,大学毕业即尝试创业,坚持两年虽小有所成,但也意识到自身在经验、资金等方面存在的短板,转而向职场进军。经过职场锻炼,此后十年时间,他从一名司机跃升为一家儿童摄影机构总经理。在他看来,无论是就业还是创业,只要能实现人生的价值,便是一笔丰盈的财富人生。

  毕业选择创业 初战便告成功

  王晓磊出生于1980年,计算机专业毕业的他,并没有像同学们那样毕业后便进入IT行业拼搏,而是选择了自主创业历练自己。“我所学的专业是计算机,之所以选择这一专业,源于自己对计算机的浓厚兴趣。所以,创业也水到渠成的选择了主营电脑销售和技术支持的方向。刚毕业没有什么资金,便和朋友合伙在鞍山西道开了一家规模不大的店铺。”王晓磊说。

  虽然店铺不大,但经营起来却并不轻松。起初,没有客源,王晓磊想尽一切办法开拓客户,到大街上发传单,一家家拜访企业,以往见到陌生人开不了口的他强迫自己向准客户推广自己的服务,这个过程让他沟通交流能力得到很大提升。“做销售,公司实力与沟通交流至关重要,既要满足客户需求,也要揣摩客户心理。记得有一次给一家事业单位做网络架构,对方看我们是一家名不见经传的小店,对我们技术能力的质疑写在了脸上。当时正好听到对方单位有员工抱怨网络太慢,我便自告奋勇进行检测,不到10分钟便找到原因,顺利解决困扰该单位多日的问题。就这样,我们这个小店揽下了成立以来最大的一单生意。”王晓磊说,作为服务行业,能给客户提供优质服务是成功的关键,而他在计算机上的专业服务技能,也让他的小店逐步得到客户的认可。不到两年的时间,他赚到了10万元钱的人生第一桶金,这在2000年初来说,也算是创业小有所成。

  王晓磊毕业后的创业收获颇丰,但经过这段时间的尝试下来,他也发现自己在经营实业上存在很大的短板,这让他的创业难以获得较大发展。首先是缺乏资金。他的创业启动资金是向家人借了2万元筹集的,店铺的开销都需要找到新业务来补充,起初经营起来难上加难,也没有资金扩大创业规模。其次是缺乏市场经营经验,刚毕业有激情、有抱负,但在实战中往往是“眼高手低”,对具体的市场开拓缺乏经验与相关的知识,在创业过程中很可能会因“纸上谈兵”而败北。再次是缺少一定的人脉关系,创业之初客户开拓是最大难题,这对刚从学校毕业犹如一张白纸的大学生而言更是难以逾越的障碍,“努力了两年时间,客户大多是个人,企业客户很少,利润率很低”。

  重回职场历练 只为更好成长

  “当初,抱着做出一番事业的想法进行创业,但现实是残酷的。一年多下来,虽然赚了一些钱,但我和合伙人都感觉到身心俱疲,小作坊式的创业与我们最初的梦想相差甚远,自身不足的清醒认识让我们逐渐回到现实,那就是我们还有很多需要提升的地方,我们还有很多需要充电的方面。”一番思考下,王晓磊和合伙人选择了放弃苦心经营的小店,决定到职场中去历练一番,让自己更加成熟起来。

  关了店铺后,王晓磊带着简历到人才市场求职。作为一名毕业两年时间却没有职场经验的人,他发现求职并不顺利,企业大多需要有相关工作经历的求职者。“最终,一家咨询公司的老总看了我的简历后,对我创业经历很感兴趣,但苦于没有适合我的工作岗位。正好他缺一名司机,我便暂时当起了他的司机,等待有合适的机会再转岗。”在有些人看来,王晓磊这位计算机本科毕业的大学生,当司机有些“屈才”了,但他认为岗位并无贵贱之分,关键就看你能不能不断让自己进步。“给老板当司机,我学到了很多让自己受用终身的知识,比如企业管理,比如为人处事等等。后来,我在那家公司接触人事代理和外派的工作,负责与人事劳动局联系,管理员工的入职、离职、社保的转移、医疗工伤认定报销等工作。就这样我步入了人事管理领域,创业期间培养的人际交往能力此时也给了我很大帮助,就这样在这家公司我工作了6年的时间,薪水翻了好几番,从一名司机成为人事经理。”

  当上人事经理的王晓磊,以踏实、努力得到公司认可,而且也受到猎头公司关注。到了2008年,猎头公司主动找到王晓磊,表示有一家世界500强的合资保险公司缺一名人事经理,问他有没有兴趣跳槽。“原来的公司让我一步步成长,我对公司有浓厚的感情基础,但这家咨询公司毕竟是一家较小的公司,很难让自己再有更大的提升。一番考虑下,我向公司老总表露了自己的想法,没想到老总赞成我去更大的舞台实现人生价值,这让我感动不已。”就这样,王晓磊告别老主顾,开始去新公司管理400多名员工的人事工作,在更大的舞台上尽情挥洒青春。

  昔日人事总监 挑起掌门大任

  事业总是从无到有,从一个舞台到更为广阔的天地。在人事领域经过10年历练后,王晓磊在2012年再次迎来命运的转折,他再次获得猎头公司抛来的“橄榄枝”——到全国连锁的一家大型儿童摄影公司当人事总监。“这次我选择跳槽,主要是在原来公司的发展进入瓶颈,作为人事经理在原公司向上晋升的空间很窄,而职场不进则退,我渴望更大的人生挑战。这家摄影公司在天津正处于草创期,可以让我学到更多的东西。”王晓磊参与了公司的创立,最初公司人事制度的建立、人员招聘他都一一经手,每一天都是新的挑战,也是让自己走向成熟的机遇。王晓磊在工作上的努力付出,在20天后便得到回报,原来的总经理调回总部,董事长选择让他来挑下总经理的“大梁”。

  坐上总经理的位置,意味着更大的压力,王晓磊既要背业绩任务,还要统筹新店面的装修,并且要在很短时间内开业,烦琐事情很多。最开始,为了抢新店的开业进度,他和所有员工有20多天的时间都住在店里,通宵进行店面设计和装修。在王晓磊的一手操办下,这家儿童摄影机构已经形成了完整的产品链:写真馆,能够给宝宝拍摄20分钟左右的微电影,记录他们阳光下的生活;在满月或百岁时上门拍照;建立产后恢复中心,为妈妈拍摄私房照。正是在这样全方位的贴心服务下,公司不断提高服务水平和标准,形成了良好的口碑,让公司在参差不齐、竞争激烈的市场环境里,做到了与众不同,拥有了一块金字招牌。

  坚持厚积薄发 创业顺风顺水

  在一年多时间的检验下,王晓磊成功地从负责人事具体事务工作的人事经理成长为一名合格的企业管理者。在他的带领下,这家儿童摄影机构在短短的一年时间,成功在天津开设了三家连锁店铺,公司月销售额增长率连连保持翻番的增长速度。这一切与王晓磊的努力分不开,也是他毕业以来勇于历练自己、丰富自己所累积下来的财富使然。最初的创业经历让他有更强烈的服务意识,一路职场的历练让他个人能力不断提升,厚积薄发,让自己的事业之路走得顺风顺水。

  下一步,王晓磊有着更大的雄心壮志,更多店面的开设,更多新项目的研发,也都提上了日程。谈起企业的管理之道,王晓磊表示,首先是要让企业拥有强大的自主创新研发能力,强大的服务研发团队是公司常胜不衰的根本保证,每年两度的摄影主题活动、研发样片发布会等活动引领了行业的潮流,使企业随时保持市场竞争力。其次是服务的标准化、系统的商业运作模式,公司建立起一支成熟的市场销售运作团队,强大的市场推广能力和发达的市场合作渠道,经验和平台对所有加盟商开放共享,每年一度的营销方案创意、活动策划,帮助连锁店抓住市场机会。第三是系统的企业管理、培训机制和资源共享平台,开业督导、年度督导,对加盟体系开放系列培训资源,三月一小训,半年一大训,持续为加盟企业输送先进的技术、管理、运营经验,帮助商伴随公司脚步,永远走在行业潮流前沿。

  “只有学会换位思考,站在客户、站在合作伙伴的角度,既要满足他们的需求,也要揣摩他们的心理,拿出最好的产品,做好自己的服务,才能实现多方共赢,把企业、把行业做大做强。走专业化道路,为客户提供‘专心、真心、贴心’的服务,这是我们制胜的法宝。”王晓磊说,他对未来的财富人生充满信心。

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