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    智联58等招聘网存陷阱 多位毕业生入坑“培训贷”

    2019-06-11 18:34:06 来源:消费日报网 作者:佚名
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      毕业生去找工作,工作没找着,反而背负上万元的“培训贷”。今年又到毕业季,不少大学生着急找工作,然而一些招聘信息背后,却暗藏着诸多陷阱。

      近日,多位毕业生向消费日报金融科技专刊投诉称,自己在智联招聘、58招聘等求职,却被达内教育吸引过去,最终被以培训为由掉入了“培训贷”的坑,损失少则几千,多则上万。

      “达内教育在各大招聘网站招聘,打电话招揽求职者去面试,然后面试官会说求职者学历未达要求,但是可以参加培训之后推荐就业,如果不能达到承诺就可以解除贷款协议。”

      这些毕业生开始觉得达内教育的承诺不错,通过达内进行了贷款培训,培训一段时间后,发现达内并不像承诺的那样可以包就业或者教学效果不理想,要求退学费,继而陷入培训贷纠纷。

      在聚投诉网站上,关于达内科技集体投诉的专题投诉量达1027条。投诉时间从2015年一直延续到现在。本刊记者在达内维权群中看到,大部分消费者是在求职时被达内面试官以包就业说动进行的贷款培训,但达内并不能做到包就业,发现自己被骗,维权困难。由于培训贷涉及第三方金融公司等,学员要求退回学费难,各类纠纷不断。
          招聘实则为培训

      本刊记者在聚投诉网站上看到,有投诉者称,自己通过58招聘平台投了几份简历,后接到一个达内科技的面试电话,要求自己到昆明证券大厦附楼6楼面试。

      投诉者称,自己当时并不知道达内具体情况,去了之后填了一份求职信息,面试官看了自己的求职信息之后指出投诉者存在的各种不足,转而介绍网络发展前景,劝其进行20800的贷款培训,并承诺有1000块钱生活补助。

      刚开始投诉者有些犹豫,但经不住面试官的描绘,便开始培训。后投诉者发现生活补助只是第一个月有,后面就没有补助,在学习了一个月零十多天后想退学,但达内要求自己支付9800元的课时费用,因为合同里没有写明具体收费标准,小王对达内收取课时费的标准存在质疑。

      事实上,被以招聘形式劝说进行培训贷的学员不在少数。聚投诉、黑描投诉网站上,多位投诉者诉说自己遭遇培训贷骗局,大体经历都如此,原本只是投递一般工作,但被达内以招聘名义到公司,待应聘者到公司后,则以互联网、WEB、UI、EME等高薪资工作为名进行诱导,而求职者经不住诱惑,又无法承担两万元培训费时,达内教育工作人员便会让应聘者办理了贷款进行学习。但是这些培训并不像达内教育承诺的那样,不仅没有一对一教学,而且是远程教学,教学效果非常差。

      令投诉者更加无法平衡的是,自己同学竟然花几块钱就可以买到跟自己花两万元同样的学习视频。部分学员在学习一段时间后,对教学效果不满意,因退费问题发生纠纷。

      本刊记者从多位学员处获了到解,达内教育在招聘时承诺包就业、一对一教学,并保证工作在4000+等金额以上。而在实际中,学员在上课过程中,发现根本不是一对一教学,大部分时间都是通过北京总部进行远程视频授课,在培训结束后,达内推荐的工作也都是从招聘网站上找的,有时候专业并不符合,无法保证就业,而薪资也没有口头承诺的高。达内的这些承诺,也没有写在合同里。

      有学员在黑猫投诉上向达内教育开炮称:达内说什么包就业结果到现在了什么都没有。据已经在达内教育完成某个计算机课程的学员告诉记者,达内教育所谓推荐工作,实际上仅仅是帮忙投放简历。

      从找工作到培训

      事实上,这不是达内教育第一次被投诉,而是屡屡被投诉。此前,达内教育多次因涉嫌欺诈招生被媒体曝光,包括以招聘名义招生、为学员贷款数万元但却无法保证高薪就业致使无法偿还贷款、简历造假等。

      达内教育目前已覆盖70个城市,成立了200余家分公司。不少名人为其“站台”,俞敏洪是其投资人,2014年3月新东方作为基石投资者,以IPO价格认购总额1350万美元的达内股票。根据最新公布的2018财年年报显示,2018财年达内实现净收入22.393亿元,同比增长13.5%;净亏损为5.978亿元,上年同期净利润为1.848亿元。

      达内科技自称目前是国内最大的IT职业教育机构,市场份额超8.3%,是同行业内第二名的3倍,主要提供IT领域的教育培训服务。而近年来,达内教育通过引入消费金融机构合作,让其培训业务快速发展,其中百度有钱花是主要的合作对象。

      山东刘女士向本刊记者透露,自己2018年9月份在百度上看到达内宣传15天免费试学,于是进入山东省临沂市达内教育VIP班进行学习,培训期为4个月,对方承诺毕业后推荐工作,因学费需要两万四千多元。达内教育工作人员告诉刘女士可在百度有钱花贷款学习,并承诺前期达内会帮刘女士承担一部分利息费用。

      刘女士在学习不满两个星期后,因效果不理想,且不像当初达内承诺的那样一对一教学,想退学。达内方要求刘女士支付九千元课程费用,才予以退款。

      刘女士向记者透露,当初入学时,达内官方宣传是免费试学15天,而如今却推脱说免试学15天是指的训练营班,不适用于VIP班。此外,入学时,达内承诺毕业后推荐工作包就业,在刘女士入学后却说无法保证就业。

      本刊记者登陆达内官网看到,达内宣传7天免费试学,但是有的页面提示为7天免费试学为训练营,有的页面没有提示试学7天为训练营。根据刘女士提供的与达内教育的对话录音显示,达内在后期确实称能不能保证就业要看学员的学习效果。

      目前,刘女士已经在百度有钱花分期付款了近5000元,加上在百度有钱花的利息,现在仍需分期付款六千多元。由于当时两万多元的学费全部是在百度有钱花上进行贷款,达内教育对刘女士进行退费时,也只是在百度有钱花上修改了还款金额,也就是说,剩余的课程费刘女士仍需要通过百度有钱进行还款,那么产生的利息费由谁来支付呢?

      在聚投诉网站上,有多位投诉者遇到和刘女士同样的问题。有投诉者称,自己在达内被骗了两万多元,后来经过与达内协商,达内已经全额在百度有钱花进行了退款。可是,百度有钱花显示,投诉者仍需要支付逾期费用700多元。投诉者认为达内已经进行了全额退款,自己无需支付在百度有钱花的逾期金额,要求百度有钱花撤销征信记录。

      对此百度有钱花方面回复称,目前账单欠款为退贷违约金费用,具体收取详情可查看app借款协议部分-变更服务费,用户仍需依据账单展示按时履约还款。同时之前所还费用为账单分期手续费用,有钱花方面需正常收取。关于征信方面,有钱花需依据人行要求如实上报用户还款情况,核实用户此前未有按时履约,相关逾期记录无法给予撤销。

      有律师表示,培训贷款因退费问题,由于有第三方金融公司的介入,法律关系会变得复杂。学员在与教育机构结束合同关系后,仍需要通过第三方金融公司进行还款,而此时产生的利息费用容易引起争执。
          刘女士与山东省临沂市达内签署的合同

      投诉不断仍在扩张

      一边投诉不断,一边业务仍在扩张,达内教育在营销方面的投入较大。

      根据财报,2018财年达内的总运营费用为19.189亿元,其中,销售和营销费用为11.806亿元,同比增长55.5%,主要原因是销售和营销人员的增长导致的人员成本和福利费用的增加等。从年度看,达内教育营销费用2012年年底为1688万元,到现在的11亿元,6年增长60多倍。

      但不少学员称达内教育涉嫌虚假宣传,包括培训贷款、高薪就业等,均存在不实宣传。

      公开资料显示,因为涉嫌虚假宣传,达内教育近几年不仅屡遭学员投诉还惹上官司。中国裁判文书网显示,2017年,海口市市民起诉海口达内科技有限公司,称其广告宣称的“先就业后付款”,实际上是诈骗学员以学员名义进行贷款、涉嫌欺诈。通过协商,海口达内科技有限公司向原告支付了1.4万元。

      2017年8月28日,广州达内信息科技有限公司因广告违法行为,被广州市天河区工商行政管理局罚款6万元。被罚原因是广州达内声称学员可以通过贷款的方式先培训,但实际上并非真正的先培训后付费、先就业后付款。

      消费日报金融科技专刊调查发现,达内教育之所以能大量俘获学员,一些知名招聘网站为其推广站台也是重要原因。此前,达内教育官方宣传与智联招聘达成战略合作伙伴关系,双方根据职场人群的特定需求,进行定制化培训产品及测评产品的研发、推广等方面的深层合作。

      在58同城、BOSS直聘上,有多个达内招聘软件工程师的广告,其宣传的境外是软件工程师或软件工程师委培生等,部分是是以北京金桥达内科技有限公司之名招聘。大部分投诉者称,均是被达内以招聘名义进行面试,进而落入培训贷的坑,学员认为达内是在以招聘的形式欺诈求职者,质疑达内在58同城、智联招聘、BOOS直聘长年发布涉嫌虚假宣传的广告。

      消费日报金融科技专利记者向达内教育发采访函,但截止发稿前,并未收到对方回复。

      
        达内在58同城与智联招聘的招聘信息

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