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培养优秀员工靠训练

手机免费访问www.cnfol.com2013年08月19日 09:42 理财周刊 姜岚昕 查看评论
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  提要:企业要强大,绝对不能忽视了对人才的训练与开发。

  没有好的员工,战略再好,也无法实施,更别说成功了;没有优秀的营销团队,产品再好,也很难销售出去,企业利润也就无从谈起;没有良好素质的员工服务客户,制度再完善,也无法留住客户和消费者的心,企业的强大也就成了海市蜃楼。企业要强大,绝对不能忽视了对人才的训练与开发。因此,作为企业的领导者,你有必要好好想想怎样训练你的员工。

  想象一下,我们从出生到现在,最初很多事情都不会做,可是现在为什么会做了呢?最重要的一点,就是我们通过不断训练,让自己掌握了相应的能力。我们每个人都有一定的潜力,一定的特质,只是缺少一名好的教练。所以我认为一个企业的领导人应该成为你这个企业最杰出的教练,而且是总教练,能够培养出更多的教练和更多顶尖级的优秀员工,真正为企业拿下一个又一个目标,为企业创造巨大的增值空间。

  可是,很多企业认为,培训是一项昂贵且得不偿失的活动,尤其是很多中小企业认为企业存在的目的就是赚钱,花钱搞训练完全没有必要。并且认为现在每年的高校毕业生都很多,人才市场供过于求,用人完全可以到市场招聘,投资到这上面实属不必要的浪费。即使做了也不愿意多掏腰包,尽可能地削减费用。这样的想法真的很可怕!

  没有经过训练的员工是企业最大的浪费和隐形的成本,因为他们每天都在浪费你的办公费用、浪费你的电话费、浪费你的客户资源、浪费你的广告,浪费你所有的一切。隐形的成本是我们看不见的,但又是我们必须承担的。虽然培育和训练一个人才是需要大量时间和精力的,但这么做绝对值,因为它可以减少企业更多的隐形成本。优秀的人才是企业最优惠的人,一个优秀人才为企业创造的价值是不可估量的。

  我一直在倡导,在每一个企业中,领导应该像老师,下属应该像学生,同事应该像同学,办公室应该像教室,工厂应该像训练场,企业应该像学校。如果你真的有这样一个组织、一个团队,你的企业将会变成什么样子?将会创造什么样的结果?

  培训包括训练和教育两方面,训练是针对已经变化了的环境而进行的;教育则是为员工进入新的环境而作好的准备。

  员工训练包括两个层面,一是员工在某一特定岗位、某一特定时期所需要的技能;另一个则是从员工的整个职业生命周期角度去规划并培养他们的技能结构,使他们能够适应整个职业生命周期中的环境变化。

  员工教育是培养员工的信息“认知”能力,以期带动员工的实际行动。比如让员工了解企业各项业务的相关性;了解自身的权力与责任;认识到问题并不在于自己掌握了多少专业技术知识,而在于是否已经掌握了足够的知识以统领企业经营战略的建立与实施。

  一个大学生虽然从学校毕业了,但并不意味着学习的结束,而恰恰是学习的开始。你要做到学习工作化,工作学习化。什么叫学习工作化,工作学习化呢?就是说你在学习时要工作,在工作中要学习。你会发现,任何地方都是可以学习的课堂。

  “学”只能让人知道,“习”却能让人做到。学习就是边“学”边“习”,光“学”不“习”怎么会有价值和力量呢?所以,企业领导千万不能忽视了对员工的培训和教育,而且这个方面做好了,也会成为吸引人才和留住人才的重要砝码。

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